lunes 28 de marzo de 2011

Calidad: Adecuación al uso.

Eficiencia es hacer las cosas correctamente y eficacia es hacer las cosas correctas.
P. Drucker.
.

2 comentarios:

El Impenitente dijo...

A mí me lo explicaron diciendo que eficiencia era ser el mejor del mundo fabricando televisores en blanco y negro. Entonces la eficacia era fabricarlos en color. Ahora vete tú a saber.

Altosybajos dijo...

La calidad es un concepto muy equívoco. Está sometida a la interpretación. No descarto seguir goteando perlas que ilustren o sigan complicando el mundo de la calidad.

Archivo del blog